Gestão de fraudes sem atrito para e-commerce

3 em cada 10 grandes empresas de comércio eletrônico confiam na Riskified para aumentar sua receita, reduzir custos operacionais e reduzir as fraudes

100% de garantia contra chargebacks fraudulentos
Evite fraudes, aumente sua receita

Nossa garantia de desempenho inclui proteção total contra estornos e mantém os custos sob controle, para que você possa permanecer competitivo e eficiente.

  • Todos os pedidos aprovados têm 100% de garantia de chargeback fraudulento. Mais informações

  • Resolução de disputas: com a nossa solução de resolução de disputas, coletamos automaticamente evidências convincentes e lidamos com disputas de estorno em seu nome, representando você. Este serviço, que é oferecido sem nenhum custo adicional, impede a fraude de forma amigável e permite que você reduza os custos operacionais enquanto aumenta a precisão do pagamento.


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Sobre Nós

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Nossos Produtos

Por que a Riskified ?

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Algumas das empresas que confiam no nosso trabalho

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Sobre Nós
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Política de proteção
Impeça o abuso da sua política e recompense os clientes fiéis com a experiência de compra que eles merecem

  • Trabalharemos juntos para otimizar sua política, considerando o histórico da sua loja para encontrar uma política robusta que avalie o histórico de abuso de um usuário, gastos vitalícios, o valor reclamado e outros dados importantes a serem considerados.

    Nós o ajudaremos a esclarecer o verdadeiro histórico de abusos de um comprador: esta é a primeira vez que um cliente registra uma reclamação? Ou é apenas uma conta nova
    de um aproveitador reincidente?

  • Automatize as respostas, reduza os custos operacionais. Nossas decisões podem ser
    integradas às suas respostas via API, de forma que os aproveitadores sejam rejeitados instantaneamente em qualquer parte do processo de compra.
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Proteção da conta
Encontre o equilíbrio entre melhorar a experiência do cliente e evitar o roubo de contas

Implementamos a mesma tecnologia e experiência para detectar fraudes no processo de pagamento, assim como para analisar e determinar o risco de toda a atividade na conta desde o login. Mais informações

logo optimisation DSP2

Otimização do PSD2 
Minimize o atrito, maximize as conversões
Adote o PSD2 equilibrando o risco de fraude com a experiência do cliente

Podemos garantir a precisão graças à nossa experiência: desde 2013, temos trabalhado para refinar nossa análise de risco de transação e, em cada pedido, nossa plataforma alimentada por IA executa TRA sem atrito. Nossa solução é totalmente compatível com todos os seis requisitos regulatórios para uma detecção robusta, a fraude é filtrada antecipadamente e apenas pedidos de isenção válidos são enviados.
 
Os compradores legítimos que não são compatíveis com SCA devem concluir sua compra através de canais alternativos. Desta forma, você pode gerenciar clientes de forma eficiente, enquanto se beneficia de nossa garantia de 100% contra qualquer estorno fraudulento.

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Deco
Supere os problemas de pagamento

Nossos modelos de aprendizado automático identificam se um cliente é legítimo de forma mais eficaz do que o gateway, processador ou banco. Avaliamos o risco sem pontuação de crédito, aproveitando centenas de pontos de dados cruzados na nossa rede de clientes para determinar com precisão a estabilidade do comportamento de compra do titular do cartão. Isso torna o Deco a única solução no mercado que pode responder em tempo real a um bom cliente que foi injustamente rejeitado. É uma prova de nossa capacidade de avaliar e gerenciar riscos e de nosso compromisso em permitir uma experiência ao cliente sem atrito para uma conversão máxima.

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Logo Revolve
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Logo Lastminute.com
Logo Ticketmaster
Solicite uma propostaSolicite uma propostaO que nos diferenciaBlog

Nossa história

Eido Gal e Assaf Feldman criaram a Riskified em 2013 para melhorar o e-commerce tanto para empresas como para os consumidores. O mundo das compras online mudou drasticamente, e soluções inovadoras eram necessárias para tornar as transações mais seguras.

A Riskified começou como uma solução antifraude, ajudando as empresas a aprovar pedidos que, de outra forma, seriam rejeitados. Agora oferecemos uma ampla gama de produtos. Protegemos os clientes de ataques maliciosos de apropriação de contas, permitimos que os clientes que tenham sido recusados por engano a continuar comprando, combatemos as falhas de checkout e ajudamos as empresas a bloquear o abuso, mantendo políticas amigáveis e sem atrito para o consumidor.

Nossa equipe global ajuda os maiores e mais inovadores comerciantes de e-commerce do mundo a eliminar riscos e incertezas dos seus negócios. Atualmente temos escritórios em Nova York, Tel Aviv, Londres e Xangai.


Conquistas

  • Fomos pioneiros em oferecer o modelo de negócios com garantia de 100% de devolução de chargeback, combinado com a tomada de decisão instantânea graças ao aprendizado automático 

  • Em 2019, adquirimos o status de Unicorn, após obter US$ 165 milhões da rodada de financiamento da Série E

  • Atualmente, contamos com mais de 600 funcionários. +1 trilhão de pedidos aprovados, assumindo a responsabilidade por mais de US$ 70 bilhões de mais de 1.600 clientes em todo o mundo 

  • Desde julho de 2021 somos uma empresa pública


Missão

Ter uma solução antifraude inadequada faz com que você perca muitas vendas devido à imposição de medidas de segurança muito restritivas. As maiores empresas do mundo confiam em nós para aumentar sua receita, gerenciar riscos e melhorar a interação com seus clientes. 

Em uma fração de segundo, nossos modelos de aprendizado automático processam os dados dos pedidos. Eles são enriquecidos e cruzados com as bilhões de transações em nosso banco de dados para determinar sua legitimidade. Os golpistas são interrompidos e os compradores reais são identificados instantaneamente, sem qualquer atrito. 

A Riskified ajuda sua empresa a atingir todo o seu potencial.


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A Solução da Riskified é Efetiva em Todas as Indústrias

O que nos diferencia


Manutenção Automatizada: A Riskified possui um processo automatizado que usa Inteligência Artificial e não precisa de revisão manual. Nosso modelo de autoaprendizagem e otimização automática não requer ajustes ou manutenção da sua parte.

Nos adaptamos às suas necessidades: Podemos trabalhar apenas os segmentos específicos que são mais complicados.

Modelo de Pagamento: Cobramos apenas por pedidos aprovados e garantidos. Nosso objetivo é o mesmo que o seu: aumentar a receita.

Assumimos 100% a responsabilidade por fraudes: nós arcamos com o custo de todos os possíveis chargebacks.

Identificamos fraude em segundos: Nossa tecnologia identifica fraudes em tempo real, detectando anomalias nos pedidos. Nossos especialistas trabalham 24 horas por dia para investigar e identificar tendências de fraude, para que nosso sistema possa prevenir os ataques de forma proativa.

A Riskified aumenta sua receita online e assume total responsabilidade por fraudes

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Contato

Nós aumentamos a sua receita
Nossas soluções maximizam o número de aprovações e removem as barreiras que impedem uma compra bem-sucedida.

Nós melhoramos a experiência do consumidor
Nós protegemos as contas dos clientes, aprovando pedidos instantaneamente e equilibrando os níveis de atrito e segurança. Nós transformamos compradores em clientes fiéis.

Nós agilizamos o processo de compra
Nós melhoramos a eficiência no funil de vendas, para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio. 

Você não voltará a pagar por chargebacks novamente
Todos os pedidos aprovados têm 100% de garantia contra chargebacks fraudulentos.

Você pode utilizar diferentes canais de venda
Você pode oferecer com segurança novas formas de interagir com seus clientes, seja comprando online e retirando na loja, bem como programas de fidelidade, produtos digitais e muito mais. Encontre os seus clientes onde quer que eles estejam comprando.

Acesse novas oportunidades 
Venda tudo e a todos, seja no Brasil ou no mundo, sem risco.

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Quem Somos

Fundada em 2013, a Riskified é pioneira no uso de inteligência artificial para otimizar o gerenciamento de riscos e a experiência do cliente. As maiores empresas confiam em nós para maximizar a conversão em todas as fases do processo de compra.

+600
Funcionários, quase metade dos quais fazem parte da equipe de P&D

+180
Países cobertos por nossa rede de clientes


+2M
Transações processadas diariamente

+1600
Clientes

Equipe Latam

Breno Gabinio
Director – LatAm

Gabriel Joseph
Account Manager – Latin America

Matheus Reis
Sales Manager Brazil

Mari Paz Duarte
Sales Manager LatAm

Augusto Bang
Sales Manager LatAm

Gabriela Jiménez
Director of Partnerships - LatAm

Alberto Estrada
Senior Business Developer