Gestión del fraude sin fricción para el comercio electrónico

3 de cada 10 grandes empresas de e-commerce confían en Riskified para aumentar sus ingresos, reducir los costos operativos y mitigar el fraude.

100% Garantía de Contracargos
Evite el fraude, aumente sus ingresos

Nuestra garantía de rendimiento incluye la protección total contra contracargos y mantiene los costos bajo control, para que pueda seguir siendo competitivo y eficiente.

1. Todos los pedidos aprobados tienen garantizado el 100% de contracargos fraudulentos.

2. Resolución de disputas:  Con nuestra solución de resolución de disputas recogemos automáticamente pruebas convincentes y gestionamos las disputas de contracargos en su nombre, representándolo. Este servicio, que se proporciona sin costo adicional, disuade el fraude amistoso y le permite reducir los costos operativos, a la vez que aumenta la precisión en el pago. 
Más información


© 2021 Riskified.

Sobre nosotros

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Nuestros Productos

¿ Por qué Riskified ?

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Datos Clave

Fundada en 2013, Riskified es una empresa pionera en la utilización de la IA para optimizar la gestión de riesgos y la experiencia del cliente. Las marcas más importantes confían en nosotros para maximizar la conversión en todas las etapas del proceso de compra. Tenemos oficinas en Nueva York, Shanghai y Tel Aviv.

+600
Empleados, casi la mitad de los cuales forman parte del equipo de I&D

+2M
Transacciones procesadas diaramente

+1600
Clientes

Grandes empresas que confían en nosotros

Equipo
Sobre nosotros
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logo protection CGV

Protección de póliza
Detenga el abuso de su póliza y recompense a los clientes leales con la experiencia de compra que se merecen

Trabajaremos juntos para optimizar su póliza considerando el historial de su tienda para encontrar una política sólida que evalúe el historial de abuso de un usuario, el gasto de por vida, el valor de lo que reclaman y otros datos importantes a tener en cuenta.

Le ayudaremos a clarificar el verdadero historial de abuso de un comprador: ¿Es esta la primera vez que un cliente presenta una reclamación?  ¿O es solo la nueva cuenta de un abusador reincidente?


Automatice las respuestas, reduzca los costos operativos. Nuestras decisiones se pueden integrar a sus respuestas a través de API, por lo que los abusadores son rechazados instantáneamente en cualquier parte del proceso de compra.

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Protección de la cuenta
Consiga el equilibrio entre mejorar la experiencia del cliente y prevenir el robo de cuentas

Implementamos la misma tecnología y experiencia para detectar el fraude en el proceso de pago, que para analizar y determinar el riesgo de toda la actividad de la cuenta, comenzando desde el inicio de sesión. Más información

logo optimisation DSP2

Optimización del PSD2 
Minimice la fricción, maximice las conversiones
Adopte PSD2 equilibrando el riesgo de fraude con la experiencia del cliente

Podemos garantizar la precisión gracias a nuestra experiencia. Desde el 2013 trabajamos para perfeccionar el análisis de riesgo de transacciones y en cada pedido, nuestra plataforma impulsada por IA realiza TRA sin fricciones. Nuestra solución es totalmente compatible con los seis requisitos reglamentarios para una detección sólida. El fraude se filtra por adelantado y solo se envían los pedidos buenos para la exención.

A los compradores legítimos que no cumplen con SCA se les pide que completen su compra a través de canales alternativos. De esta forma puede gestionar eficientemente a los clientes mientras se beneficia de nuestra garantía del 100% de cualquier contracargo fraudulento.

logo moyen de paiement Deco

Deco
Supere los problemas de pago

Nuestros modelos de aprendizaje automático identifican si un cliente es legítimo de una forma más efectiva que la puerta de enlace, el procesador o el banco. Evaluamos el riesgo sin puntajes crediticios aprovechando cientos de puntos de datos cruzados en nuestra red de comerciantes para determinar con precisión la estabilidad del comportamiento de compra del titular de la tarjeta. 

Esto convierte a Deco en la única solución en el mercado que puede responder en tiempo real a un buen cliente que ha sido rechazado injustamente. Es un testimonio de nuestra capacidad para evaluar y gestionar el riesgo y de nuestro compromiso de permitir una experiencia del cliente sin fricciones para una conversión máxima.

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Logo Dolce & Gabbana
Logo Swarovski
Logo Canada Goose
Logo Geox
Logo Revolve
Logo Prada
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+180
Países cubiertos por nuestra red de comerciantes electrónicos

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Nuestra historia

Eido Gal y Assaf Feldman crearon Riskified en 2013 con el fin de mejorar el comercio electrónico tanto para las empresas como para los consumidores. El mundo de las compras online había cambiado drásticamente y se necesitaban soluciones innovadoras para hacer las transacciones más seguras.

Riskified comenzó como una solución contra el fraude, que ayudaba a las empresas a aprobar pedidos que de otra forma habrían rechazado. Ahora ofrecemos toda una gama de productos. Protegemos a los clientes de ataques maliciosos de apropiación de cuentas, permitimos que los clientes que han sido rechazados por error puedan seguir comprando, combatimos fallos en el momento del pago y ayudamos a las empresas a bloquear el abuso manteniendo políticas amigables y sin fricción para el consumidor. 

Nuestro equipo global ayuda a los comerciantes de comercio electrónico más grandes e innovadores del mundo a eliminar el riesgo y la incertidumbre de su negocio. En la actualidad tenemos oficinas en Nueva York, Tel Aviv, Londres y Shanghai.


Logros

  • Fuimos pioneros en ofrecer el modelo comercial del 100% garantía de devolución de contracargos, combinado con la toma de decisiones instantáneas gracias al aprendizaje automático 

  • En el 2019 adquirimos el estatus de Unicornio, tras conseguir $165 millones de la ronda de financiación Series E

  • En la actualidad tenemos más de 600 empleados. +1 billón de pedidos aprobados, asumiendo responsabilidad por más de $70 mil millones de más de 1.600 clientes alrededor del mundo 

  • Desde Julio del 2021 somos una empresa pública


Misión

Disponer de una solución antifraude inadecuada le hace perder muchas ventas, debido a la imposición de medidas de seguridad demasiado restrictivas. Las empresas más grandes del mundo confían en nosotros para aumentar sus ingresos, gestionar el riesgo y mejorar la interacción con sus clientes. 

En una fracción de segundo, nuestros modelos de aprendizaje automático procesan los datos de los pedidos. Se enriquecen y cruzan con los miles de millones de transacciones en nuestra base de datos para determinar su legitimidad. Se detiene a los estafadores y se identifican los compradores reales instantáneamente, sin ningún tipo de fricción. 

Riskified ayuda a que su empresa logre su máximo potencial.


1

Equipo especializado en el Mercado Hispano

2

Aumentamos sus ingresos
Nuestras soluciones maximizan el número de aprobaciones y eliminan las barreras que impiden el éxito de una compra

3

Mejoramos la experiencia del comprador
Protegemos las cuentas de los clientes, aprobando pedidos instantáneamente y equilibrando los niveles de fricción y seguridad. Convertimos a compradores en clientes leales. 

4

Agilizamos el proceso de compra
Mejoramos la eficiencia en el embudo de ventas, para que pueda concentrarse en el crecimiento de su empresa.

5

No volverá a pagar contracargos
Todos los pedidos aprobados tienen garantizado el 100% de contracargos fraudulentos.

6

Podrá habilitar un omnicanal 
Podrá ofrecer con seguridad la recogida en la tienda o en centros específicos, así como programas de lealtad, productos digitales y mucho más. Encuéntrese con sus clientes allá donde estén comprando.

7

Acceda a nuevas oportunidades 
Venda todo y a todo el mundo, local e internacionalmente, sin riesgo.

Qué nos diferencia

  • Mantenimiento Automatizado: Riskified utiliza un proceso automatizado que utiliza la Inteligencia Artificial y no necesita revisión manual. Nuestro modelo de autoaprendizaje y optimización automática no requiere de ajustes ni mantenimiento por su parte.

  • Nos adaptamos a sus necesidades. Podemos trabajar solo segmentos específicos que sean más complicados.

  • Modelo de Pago: Cobramos solo por pedidos aprobados y garantizados. Nuestro objetivo es el mismo que el suyo: que los ingresos crezcan. 

  • Nos responsabilizamos del fraude 100%: asumimos el coste de todos los posibles contracargos.

  • Identificamos el fraude en segundos: Identificamos el fraude en tiempo real utilizando una tecnología de detección de anomalías. Nuestros expertos trabajan las 24 horas para investigar e identificar tendencias de fraude, por lo que nuestro sistema puede prevenir ataques de manera proactiva.

Riskified aumenta sus ingresos online y asume totalmente la responsabilidad por fraude

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Equipo en LatAm

Heather Castrillon
Head of Sales Latin America

Mariana Aguirre
Enterprise Account Manager

Ana Vidal Egea Ph.D.
Senior Content Strategist 

André Siqueira
Strategic Growth

Josh Terán
Enterprise Account Executive

Marina Moraes 
Strategic Business Developer Lead

Ana Pérez 
Strategic Business Developer Lead

Marcos Cotgla
Business Developer